オートリザーブという予約代行について
*オートリザーブという予約代行につきまして
何度かSNS等で発信しております通り、
当店ではオートリザーブという予約代行は一切使用しておりません。
契約もしておりませんし、無断で他社のサイトから
当店の過去の情報を載せ、勝手に予約を代行するとしています。
オートリザーブでご予約した際、
「当店より連絡が来る」となるようですが、
当店へはオートリザーブより
予約をしたお客様にこちらから連絡するよう促す
連絡は一切来ておりません。
そのため、お客様がオートリザーブで予約したか
ということは
こちらでは全く把握できません。
今回、大変遺憾なトラブルがございましたので
オートリザーブを運営する株式会社ハロー様に
抗議のメールをしております。(電話番号が非公開のようなので)
当店は小さなお店です。
ランチ・ディナー関わらず、
コースをゆっくり楽しん頂きたいため
ご予約の際はお客様へアレルギーの有無などを
直接伺い、メニューを作っております。
当店は、当店の電話またはインフォメールのみでの予約となります。
この度、このようなトラブルがございましたので、
今後このようなことがないよう、
しばらくの間、
ご予約は定休日を除く前日までとさせて頂きます。
(火曜・水曜定休日のため、木曜のご予約は月曜までとなります)
ご理解とご協力を宜しく御願い申し上げます。